Новости Твиттера

Вы здесь

Касается всех!

Новости | 2017, Касается всех!

18 января 2017 года

ГОСТы ТК 111

Предлагаем принять участие в обсуждении проекта нового национального стандарта, касающегося защиты прав потребителей, разработанного в рамках технического комитета России ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг".

Данный стандарт устанавливает принципы добросовестной практики и рекомендации для операторов по оказанию услуг доступа в сеть Интернет. Стандарт распространяется на деятельность операторов в сфере оказания услуг по предоставлению абонентам, использующим проводное оконечное оборудование, доступа в сеть Интернет...

Новости | 2017, Касается всех!

17 января 2017 года

ГОСТы ТК 111

Предлагаем принять участие в обсуждении проекта нового национального стандарта, касающегося защиты прав потребителей, разработанного в рамках технического комитета России ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг".

Данный стандарт устанавливает общие требования к определению степени опасности групп потребительских товаров и принципам создания общероссийского классификатора групп потребительских товаров по степени их опасности...

Новости | 2016, Касается всех!

17 ноября 2016 года

ГОСТы ТК 111

Предлагаем принять участие в обсуждении проекта нового национального стандарта, касающегося защиты прав потребителей, разработанного в рамках технического комитета России ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг".

Данный стандарт предоставляет из себя практическое руководство по добросовестной практике предоставления потребителю услуг по Интернет—торговле (дистанционной торговле) потребительскими товарами, включая регулирование процессов разрешения потенциально возможных конфликтов...

Новости | 2016, Касается всех!

9 октября 2016 года

ГОСТы ТК 111

Опубликован проект второго национального стандарта для публичного обсуждения. Тема актуальная для всех - услуги сотового доступа в Интернет. Документ разработан в рамках технического комитета России ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг".

ГОСТ призван учесть проблемы, связанные с получением пользователями неполного объёма информации о специфике предоставляемых услуг связи, ограниченностью и недостаточной конкретизацией обязанностей Интернет-оператора в договоре. А также проблемы, обусловленные невозможностью реальной проверки и оценки пользователями качества оказываемых им услуг беспроводной Интернет-связи, несмотря на то, что у операторов имеется доступный инструментарий.

Замечания по документу присылайте в РИПИ через контактную форму "Сообщение", указав категорию "Обсуждение проектов ГОСТов", либо на адрес: info@ripi-test.ru.

Новости | 2016, Касается всех!

27 сентября 2016 года

ГОСТы ТК 111

Предлагаем принять участие в обсуждении проекта нового национального стандарта, касающегося защиты прав потребителей, разработанного в рамках технического комитета России ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг".

ГОСТ связан с выявлением опасных товаров и фактами причинения вреда (угрозы причинения вреда) при использовании потребителями товаров.

Замечания по документу присылайте в РИПИ через контактную форму "Сообщение", указав категорию "Обсуждение проектов ГОСТов", либо на адрес: info@ripi-test.ru.

Новости | Касается всех! | Рыба и морепродукты, Пищевые продукты

19 декабря 2013 года

Тест красной икры

Сегодня опубликованы результаты проверки икры лососевой зернистой («красной» икры»), проведенной Красноярским ЦСМ.

Ровно половина образцов красной зернистой икры были сняты с рейтинговой оценки. Причиной стало несоответствие деликатеса по показателям безопасности – в банках с продуктом специалисты лаборатории обнаружили не только завышенную микробную обсемененность, но и в одном случае – даже опасную бактерию – золотистый стафилококк...

Новости | Касается всех! | Услуги

13 декабря 2013 года

Проверка показаний счетчика
"Проверка показаний счетчика"
Фото с сайта photosight.ru

Куда должен обращаться потребитель, если ящики со счетчиками за электричество, установленные на лестничной площадке, находятся в ужасном состоянии, а сам ящик не закрывается?

Кто за это отвечает: Мосэнергосбыт или ДЭЗ (дирекции единого заказчика)?

Вы можете прочитать ответ на этот вопрос на форуме РИПИ в разделе "Общие вопросы" --> "Качество товаров и услуг" --> "Разделение зон ответственности: Мосэнергосбыт или ДЭЗ"

Новости | Касается всех!

28 января 2013 года

Счетчики воды

Федеральный закон № 261 от 23.11.09 "Закон об энергосбережении" обязывает население установить счетчики воды. Крайний срок - 1 июля 2013 года. Мотивация для граждан - существенная экономия средств. Так ли это?

Предлагаем вашему вниманию статью "Проверить нельзя выкинуть", опубликованную в газете "Наш Красноярский край" (http://gnkk.ru/), которая посвящена реальной ситуации с приборами учета для жителей небольших городов России...

Новости | Касается всех! | Безалкогольные напитки, соки, Пищевые продукты

6 декабря 2012 года

Соки прямого отжима

По результатам публикации, посвященной исследованию соков прямого отжима, компания ОАО «Сады Придонья» провела внутреннее расследование на производстве и исправила ситуацию. Ниже мы приводим письмо, присланное компанией.

Тем не менее, мы решили запустить свои независимые испытания, о результатах которых обязательно сообщим.

Новости | Касается всех!

5 декабря 2012 года

баннер ФАС России

По данным, опубликованным на сайте ФАС России (www.fas.gov.ru), возбуждено дело в отношении ведущей тройки операторов сотовой связи ("МегаФон", МТС, "Билайн"). Поводом стали многочисленные жалобы клиентов на то, что им навязывают информационные и развлекательные услуги, на которые они не подписывались, и при этом списываются деньги со счетов...

Страницы

Twitter RIPI   Vkontakte RIPI   Facebook RIPI
Мы в социальных сетях

Проверка качества продуктов в регионах

Исследования, проводимые РИПИ совместно с партнерами по реализации межрегиональной программы мониторинга качества продуктов питания.

Фонд президентских грантов