Новости Твиттера

Вы здесь

Касается всех!

Новости | 2017, Касается всех!

18 января 2017 года

ГОСТы ТК 111

Предлагаем принять участие в обсуждении проекта нового национального стандарта, касающегося защиты прав потребителей, разработанного в рамках технического комитета России ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг".

Данный стандарт устанавливает принципы добросовестной практики и рекомендации для операторов по оказанию услуг доступа в сеть Интернет. Стандарт распространяется на деятельность операторов в сфере оказания услуг по предоставлению абонентам, использующим проводное оконечное оборудование, доступа в сеть Интернет...

Новости | 2017, Касается всех!

17 января 2017 года

ГОСТы ТК 111

Предлагаем принять участие в обсуждении проекта нового национального стандарта, касающегося защиты прав потребителей, разработанного в рамках технического комитета России ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг".

Данный стандарт устанавливает общие требования к определению степени опасности групп потребительских товаров и принципам создания общероссийского классификатора групп потребительских товаров по степени их опасности...

Новости | 2016, Касается всех!

17 ноября 2016 года

ГОСТы ТК 111

Предлагаем принять участие в обсуждении проекта нового национального стандарта, касающегося защиты прав потребителей, разработанного в рамках технического комитета России ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг".

Данный стандарт предоставляет из себя практическое руководство по добросовестной практике предоставления потребителю услуг по Интернет—торговле (дистанционной торговле) потребительскими товарами, включая регулирование процессов разрешения потенциально возможных конфликтов...

Новости | 2016, Касается всех!

9 октября 2016 года

ГОСТы ТК 111

Опубликован проект второго национального стандарта для публичного обсуждения. Тема актуальная для всех - услуги сотового доступа в Интернет. Документ разработан в рамках технического комитета России ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг".

ГОСТ призван учесть проблемы, связанные с получением пользователями неполного объёма информации о специфике предоставляемых услуг связи, ограниченностью и недостаточной конкретизацией обязанностей Интернет-оператора в договоре. А также проблемы, обусловленные невозможностью реальной проверки и оценки пользователями качества оказываемых им услуг беспроводной Интернет-связи, несмотря на то, что у операторов имеется доступный инструментарий.

Замечания по документу присылайте в РИПИ через контактную форму "Сообщение", указав категорию "Обсуждение проектов ГОСТов", либо на адрес: info@ripi-test.ru.

Новости | 2016, Касается всех!

27 сентября 2016 года

ГОСТы ТК 111

Предлагаем принять участие в обсуждении проекта нового национального стандарта, касающегося защиты прав потребителей, разработанного в рамках технического комитета России ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг".

ГОСТ связан с выявлением опасных товаров и фактами причинения вреда (угрозы причинения вреда) при использовании потребителями товаров.

Замечания по документу присылайте в РИПИ через контактную форму "Сообщение", указав категорию "Обсуждение проектов ГОСТов", либо на адрес: info@ripi-test.ru.

Новости | 2013, Касается всех! | Услуги

13 декабря 2013 года

Проверка показаний счетчика
"Проверка показаний счетчика"
Фото с сайта photosight.ru

Куда должен обращаться потребитель, если ящики со счетчиками за электричество, установленные на лестничной площадке, находятся в ужасном состоянии, а сам ящик не закрывается?

Кто за это отвечает: Мосэнергосбыт или ДЭЗ (дирекции единого заказчика)?

Вы можете прочитать ответ на этот вопрос на форуме РИПИ в разделе "Общие вопросы" --> "Качество товаров и услуг" --> "Разделение зон ответственности: Мосэнергосбыт или ДЭЗ"

Новости | 2013, Касается всех!

28 января 2013 года

Счетчики воды

Федеральный закон № 261 от 23.11.09 "Закон об энергосбережении" обязывает население установить счетчики воды. Крайний срок - 1 июля 2013 года. Мотивация для граждан - существенная экономия средств. Так ли это?

Предлагаем вашему вниманию статью "Проверить нельзя выкинуть", опубликованную в газете "Наш Красноярский край" (http://gnkk.ru/), которая посвящена реальной ситуации с приборами учета для жителей небольших городов России...

Новости | 2012, Касается всех!

5 декабря 2012 года

баннер ФАС России

По данным, опубликованным на сайте ФАС России (www.fas.gov.ru), возбуждено дело в отношении ведущей тройки операторов сотовой связи ("МегаФон", МТС, "Билайн"). Поводом стали многочисленные жалобы клиентов на то, что им навязывают информационные и развлекательные услуги, на которые они не подписывались, и при этом списываются деньги со счетов...

Новости | Касается всех!

12 сентября 2012 года

логотип Росстандарта

РИПИ запускает в опытную эксплуатацию систему сбора информации об опасной продукции, несоответствующей требованиям технических регламентов и о случаях причинения вреда вследствие нарушения технических регламентов, разработанную по заказу Росстандарта РФ.

Информационная система, призвана осуществлять сбор информации о присутствующей на рынке опасной продукции и/или продукции несоответствующей требованиям технических регламентов, анализировать данную информацию по степени опасности товара и риску, связанного с его использованием, и обеспечивать информирование об этом всех участников рынка (покупателей, продавцов и производителей).

Система принимает обращения от граждан, общественных организаций и юридических лиц.

Если Вы располагаете информацией об опасном товаре или Вам был причинен вред вследствие использования опасного товара, Вы можете сообщить об этом.

Пожаловаться на опасный товар
Новости | 2012, Касается всех!, Новости РИПИ

22 августа 2012 года

Тесты РИПИ на телеканале Россия-1

Минувшим летом телеканал "Россия-1" запустил новый проект "С новым домом", в котором в рубрике "Правильный выбор" демонстрирует результаты некоторых исследований РИПИ.

Мы планируем публиковать видеосюжеты по результатам наших тестов. А начинаем показ со следующих двух тем:

Страницы

Twitter RIPI   Vkontakte RIPI
Мы в социальных сетях

Грамота форума Сообщество

Наш проект стал победителем конкурса социально значимых проектов "Мой проект – моей стране!"

Безопасность и качество питания в школах и детских садах

Проект - Безопасность и качество питания детей в детских садах и школах

Проект направлен на повышение качества питания в школах и детских садах, создание условий для здорового питания детей

(подробнее...)