Вы здесь
Обязанность производителя
Здравствуйте!
Вопрос возник по материалам о термосе " с сорванной крышкой" - а изготовитель разве не обязан представлять потребительской организации сертификат по требованию? Мне казалось, что даже покупатель вправе требовать серитификат при покупке - или я ошибаюсь?
Предоставление сертификата
Вы абсолютно правы, покупатель вправе просить показать при покупке товара сертификат соответствия (см. Закон "О защите прав потребителей" Статья 10 п.2).
В нашей практике встречались разные варианты предоставления продавцами сертификатов соответствия.
Наш совет - обращайте внимание на следующие сведения, указанные в сертификате: - сначала убедитесь, что сертификат выдан на приобретенную вами продукцию (пункт "Продукция") - срок действия (дата окончания должна быть не просроченной) - орган по сертификации, который выдал сертификат) - наличие печати с номером органа по сертификации
Предоставление сертификата
Здравствуйте!
Спасибо за разъяснение - но возвращаясь к вашему случаю: нормально ли ( и законно ли), что производитель отказывает в предоставлении сертификата потребительской организации, обосновывая это тем, что товар, о котором идет речь, может быть контрафактным?
Алексей.
Предоставление сертификата
Представительство, отказавшее нам в предоставлении сертификата на термос, было не право. Но мы обратились к продавцу и спокойно получили документ.
Добавить комментарий