Технический комитет по стандартизации ТК 111

13 августа 2010 года Руководитель Федерального агентства Г.И.Элькин подписал приказ №3019 о создании технического комитета по стандартизации “Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг” (ТК 111):

В целях реализации закона Российской Федерации от 27.12.2002 г. №184 “О техническом регулировании”, закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 №2300-1 (с изменениями и дополнениями), совершенствования организации работ по стандартизации в области контрольно-надзорных проверок потребительских товаров, инициируемых по жалобам потребителей, повышения качества контроля, внедрения информационных технологий в работу испытательных лабораторий и испытательных центров для проведения контрольных испытаний товаров в обеспечение защиты прав потребителей, разработки предложений, направленных на проведение единой научно-технической политики при внедрении национальных, международных и межгосударственных стандартов в сфере добросовестной практики и повышения результативности деятельности контрольно-надзорных органов на стадиях обращения продукции...

Ведение секретариата технического комитета (ТК) было поручено Российскому институту потребительских испытаний (РИПИ). Председателем ТК назначена директор РИПИ Виноградова Ирина Владимировна.

О реорганизации ТК 111

Члены ТК 111

1. Автономная некоммерческая организация "Российский институт потребительских испытаний" (РИПИ) (www.ripi-test.ru)
2. Союз общественных объединений "Международная конфедерация обществ потребителей" (КонфОП) (www.konfop.ru)
3. Некоммерческая организация Коллегия адвокатов Московской области "Сила права" (КАМО "Сила права")
4. Региональная общественная организация "Московское общество защиты потребителей" (РОО МОЗП) (www.mozp.org)
5. Общероссийский союз общественных объединений "Союз Потребителей Российской Федерации" (Союз Потребителей Российской Федерации) (www.souz-potrebiteley.ru)
6. Автономная некоммерческая организация "Российская система качества" (Роскачество) (www.roskachestvo.gov.ru)
7. Общественное учреждение "Московский областной координационный центр независимой экспертизы и защиты прав потребителей" (ОУ "МОКЦ НЭ И ЗПП") (прим.: организация прекратила свою деятельность 23.09.2019)

Согласно приказу Росстандарта № 28 от 12.01.2022 (подробнее) в состав членов ТК 111 вошли следующие организации:

1. Севастопольская региональная общественная организация развития личности и семьи "Берегиня" (СРОО "Берегиня")
2. Санкт-Петербургская общественная организация потребителей "Общественный контроль" (www.spbkontrol.ru)
3. Общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей "Объединение потребителей России" (ОПР)
4. Фонд "Центр гражданского анализа и независимых исследований "ГРАНИ" (Центр ГРАНИ)
5. Ассоциация экспертов "Сибирский Федеральный центр оздоровительного питания" (www.sfcop.ru)
6. ФБУ "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Красноярском крае, Республике Хакасия и Республике Тыва" ФБУ "Красноярский ЦСМ" (www.krascsm.ru)
7. Удмуртская Республиканская общественная организация "Союз потребителей"

СТРУКТУРА ТК 111

Председатель ТК - Председатель Высшего Совета РИПИ Виноградова Ирина Владимировна
Ответственный секретарь – Ярмухаметова Асия Юсофовна
Председатель Подкомитета 1 - Руководитель КАМО "Сила права" Сорк Диана Михайловна
Председатель Подкомитета 2 – Руководитель группы испытаний РИПИ Волчек Семен Григорьевич

Задачи ТК 111

• Разработка нормативных документов по регулированию и упорядочению контрольной деятельности на стадии реализации продукции и при оказании услуг с целью защиты интересов потребителей.
• Разработка проектов нормативных документов, экспертиза вводимых правовых документов в сфере регулирования потребительского рынка товаров (продукции) и услуг, определение соответствия их законодательству.
• Методические разработки по внедрению добросовестной практики организации и проведения контрольных испытаний товаров (продукции) и услуг.

Перечень стандартов

С национальными стандартами, разработанными в рамках технического комитета ТК 111, можно ознакомиться на странице "Научные работы, стандартизация".

Обсуждение проектов стандартов

Приглашаем всех заинтересованных лиц к обсуждению проектов новых стандартов. Замечания по проектам документов присылайте в РИПИ на адрес tk_111@ripi-test.ru, либо через контактную форму "Сообщение", указав категорию "Обсуждение проектов ГОСТов".

Протоколы ТК 111

2017: 15.02.2017

2018: 01.03.2018, 12.04.2018, 22.05.2018, 28.05.2018, 20.06.2018

2019: 01.04.2019, 16.04.2019, 01.10.2019

2020: 28.04.2020, 07.07.2020, 20.08.2020

2021: 30.04.2021, 28.07.2021, 07.08.2021, 12.08.2021, 15.08.2021, 29.10.2021

2022: 07.02.2022

Экспертные заключения ТК 111

Экспертные заключения ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг" по проектам национальных стандартов ГОСТ Р, разработанных в соответствии с Планом государственной стандартизации на следующие годы:

2020

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Проведение испытаний потребительских товаров. Руководство для некоммерческих организаций."

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Взаимодействие с испытательными лабораториями при проведении испытаний потребительских товаров. Руководство для некоммерческих организаций."

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по взаимодействию некоммерческих потребительских организаций с органами контроля и надзора"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Рекомендации по работе с обращениями граждан для некоммерческих потребительских организаций"

2016

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по добросовестной практике предоставления операторами сотовой связи услуг доступа в интернет"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по добросовестной практике предоставления услуг фиксированного проводного доступа к сети Интернет"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Взаимодействие производителей и потребительских организаций по фактам обнаружения товаров, не соответствующих обязательным требованиям или заявленным свойствам. Руководство по добросовестной практике."

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Степень опасности групп потребительских товаров. Классификация. Общие требования."

• Протокол ТК 111 от 2017.03.01 окончательные редакции

2015

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по добросовестным практикам взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров. Часть 1. Термины и определения"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по оказанию правовой помощи потребителям. Общие требования"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по защите прав потребителей услуг добровольного страхования. Имущественное страхование"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по добросовестным практикам взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров. Часть 2. Общие требования"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по проведению общественного контроля соблюдения прав потребителей жилищных и коммунальных услуг"

2013

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Безопасность потребительских товаров. Руководящие указания для поставщиков и распространителей продукции"

2011

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Методика оценки качества услуг аккредитованных испытательных лабораторий и испытательных центров"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Добросовестная практика в области защиты прав потребителей. Термины и определения"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по выбору показателей результативности деятельности контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по добросовестной практике для контрольно-надзорных органов"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по добросовестной практике для контрольных испытаний продукции (для испытательных лабораторий и испытательных центров)"

• Экспертное заключение ТК 111 по теме: проект национального стандарта ГОСТ Р "Руководство по добросовестной практике для организаций по защите прав потребителей"