14 июня 2018 года
Информационная система "СПРОСпотребнадзор" собирает и систематизирует информацию об опасных товарах на российском рынке, а также несоответствующих заявленным свойствам. Источники информации разные. Это и результаты наших тестов (Российского института потребительских испытаний (РИПИ) и электронного журнала "СПРОС") и тестов наших партнеров. А также обращения граждан, которые столкнулись с такими товарами. Наша команда, в том числе экспертов и юристов, помогает найти выход из сложившейся ситуации – предоставляет бесплатную юридическую консультацию, в ряде случаев проводит проверку опасных товаров. Но бывают ситуации, когда нет необходимости в проведении испытаний, так как сразу понятно, что речь идет о контрафакте, который по закону нужно изымать из оборота, а к продавцам применять предусмотренные законом меры.
В информационную систему "СПРОСпотребнадзор" поступили две заявки от граждан, купивших по интернету кроссовки ECCO Biom. Обе заявки близки по содержанию: интернет-магазин обещает выслать кроссовки со значительной скидкой после оплаты заказа. В итоге оба покупателя получили обувь, которая не только не имела сходства с изображением на сайте, но еще и источала сильный химический запах. То есть, носить эту подделку было бы просто опасно.
