Вы здесь

Электронные термометры

фото

Ниже мы приводим полный текст статьи, опубликованной в журнале "СПРОС" 11/2009.


В разгар эпидемии гриппа “СПРОС” проверил, насколько точны и удобны электронные термометры. Судя по опросам, проведенным Российским институтом потребительских испытаний, 25% респондентов предпочитают эти приборы традиционным ртутным градусникам.

Мифы и легенды

В два этапа

В тесте приняли участие 8 моделей стоимостью до 250 рублей известных торговых марок: Amros, AND, Bremed, Citizen, Little Doctor, Microlife, Omron, Thermoval. Испытания проводились в два этапа. Сначала термометры отвезли в лабораторию, где проверили точность их показаний, а затем раздали апробантам (Все измерения проводились на взрослых здоровых людях с нормальной температурой тела). Те измеряли температуру традиционным “подмышечным” способом и оценивали, удобно ли пользоваться градусниками и насколько помогает в этом прилагаемая инструкция.

В июле 2007 года Европарламент запретил продажу на территории ЕС медицинских приборов с использованием ртути.

фото

Точность показаний определялась с помощью так называемой калибровки. Специалисты лаборатории выяснили, какой реальной температуре соответствуют показания термометров в двух точках: 37,10C и 38,5°С. Почему именно в них? Да потому что 37,1°С – переходная температура тела от нормальной к повышенной, а 38,5°С – от повышенной к высокой.

По итогам лабораторных испытаний каждый термометр получил калибровочный паспорт, на основании которого моделям были выставлены оценки. Все образцы справились с заданием достойно: ни один не превысил допустимую погрешность измерения – 0,1°С. Модели, показания которых полностью совпали с эталонными, получили оценку 5. Если отклонения были зафиксированы в одной точке, градуснику ставили 4,5, если в двух – 4 (см. табл. 2). С точностью электронных термометров все оказалось в порядке, а вот с удобством использования картина сложилась совсем иная.

В ходе теста был развенчан целый ряд мифов об этих приборах. В частности, о том, что они измеряют температуру быстро, что вынимать их нужно по сигналу, что они надежнее и долговечнее стеклянных градусников. Все это, мягко говоря, не совсем так.

Таблица 1 "Технические характеристики электронных термометров"

Торговая марка Bremed Citizen Microlife Omron Amros AND Thermoval Little Doctor
Модель BD-1170 CT-513W MT1931 Eco temp (MC-203-E) AMDT13 DT-623 Basic LD-302
Страна-разработчик / страна-изготовитель Италия / Италия Япония / Гонконг Швейцария / Китай Япония / Нидерланды США / США Япония / Китай Германия / Германия Сингапур / Китай
Цена, руб. 220 195 250 250 150 250 210 136
Масса, г 7 ≈10 с батарейкой н/д* н/д 10,5 11,3 с батарейкой ≈15 с батарейкой 11
Элемент питания 1.55V (SR41, UCC392, LR41) LR41 1,5V / 192 LR41 1.5/1.55V ran AGIO на 1,5V / LR1130 1,5V (LR41, SR41, G3) LR-41 1,5V; SG-3 LR41 1,55V LR41 1,5V
Ресурс батарей >200 ч непрерывного использования около 3 лет (при режиме работы 30 мин в день) н/д ≥200 ч / 1000 измерений 100 ч измерений 200 ч 300 ч работы / ≥3000 измерений, 8 лет работы от 1 батарейки 100 ч измерений
Заявленные характеристики
Время измерения температуры 30-60 сек ** 60–90 с
- аксиллярно (под мышкой) более 10 мин; 5+3 мин** 5–10 мин ≈1,5 мин до 5 мин 10–15 с 60–120 с 3–4 мин
- орально до 6 мин; 1+3 мин** 1 мин ≈1 мин до 2 мин 10–15 с 45–90 с 1 мин
- ректально н/д 1 мин ≈1 мин до 2 мин 10 с 40–120 с 1 мин
Диапазон измерений, °C 32–43 32–42 32–43,9 32–42 32–42 32–43 32–42 35,5–42
Точность измерений, °C 0,01 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1
Функции
Память о последнем измерении + + + + + + + +
Автоотключение, мин 10 10 10 12/1*** 10 10 10 10
Звуковой сигнал (фактический) многократный многократный 1 раз 1 раз многократный 1 раз многократный 1 раз
Индикация замены элемента питания н/д + + + + + + +
Особенности моделей Точность показаний до сотых долей градуса Хорошо продуманная конструкция отсека для батарейки Гибкий наконечник с золотым покрытием, антиаллергенный – нет прямого контакта никеля с кожей Измерения в градусах Цельсия или Фаренгейта. Тревожный сигнал при повышенной температуре Атравматичный термометр с полужестким наконечником Гибкий наконечник. Тревожный сигнал при повышенной температуре Хорошо продуманная конструкция отсека для батарейки Гибкий наконечник
Условные обозначения: * - н/д – нет данных.
** - неоднозначные заявления в инструкции.
*** - 12 мин – автоотключение, 1 мин – если было измерение.

Скоро сказка сказывается…

Начнем с первого “мифа” о том, что электронные градусники измеряют температуру тела очень быстро – буквально за минуту. Это утверждают в своих инструкциях и производители большинства протестированных моделей. Так, авторы руководства к термометру AND заявляют, что их прибор способен выдавать окончательный результат за 10–15 секунд, Bremed – за 30–60 секунд. Чуть больше времени для измерений, судя по инструкциям, требуется моделям Omron (примерно 1,5 минуты) и Thermoval (60–90 секунд).

Однако испытания показали, что молниеносная работа электронных термометров не более чем легенда. Даже самым оперативным из них – AND и Bremed для измерений потребовалось от 1,5 до 2 минут. У Citizen, Little Doctor, Microlife и Amros ушло на это от 2,5 до 3,5 минут, а у Omron и Thermoval и того больше – от 4 до 5 минут. И это минимальное время, необходимое для измерения температуры с плотно прижатым градусником.

НАПИСАННОМУ НЕ ВЕРИТЬ
Термометрам, у которых в инструкции приведена недостоверная информация о значении звукового сигнала и о скорости измерения, итоговая оценка была снижена на 2 балла (AND, Thermoval, Little Doctor). Модели, допустившие одно некорректное утверждение, недосчитались 1 балла (Omron, Amros). У Microlife информация в инструкции полностью соответствует действительности, а Citizen измерил температуру даже быстрее, чем обещал, – за 4 минуты.
Звуковой сигнал означает, что скорость измерения температуры замедлилась и за 16 секунд температура не изменилась на 0,1°С.

Тревожный сигнал

Второе заблуждение, связанное с электронными градусниками: их нужно вынимать по звуковому сигналу. Так думают большинство пользователей, и так, кстати, написано в инструкциях к моделям AND, Thermoval, Little Doctor и Amros. Однако если следовать этому правилу, можно недосчитаться от 0,3 до 0,7 градусов Цельсия! Потому что и после “финального свистка” измерение продолжается, только медленнее.

Зачем звучит сигнал? Для нас это так и осталось загадкой. Разъяснения, приведенные в большинстве инструкций, не помогли ее разгадать, а еще больше запутали. Допустим, с моделями AND, Little Doctor, Microlife и Omron все более-менее ясно – эти градусники “подают голос” только один раз, и их писк можно принять за “начало конца”. А вот как быть с термометрами Citizen, Thermoval и Amros, если они с какого-то момента отмечают попискиванием повышение температуры на каждую десятую долю градуса? Как в этом случае узнать, какой писк будет последним?

Многократно звучит и термометр Bremed, выдающий трели в ответ на смену каждой сотой доли градуса. Однако тест показал, что слушать эти мелодии смысла нет – градусник можно вынимать уже после первого сигнала, так как повышение температуры после него незначительное.

Если термометры Bremed, Citizen, Thermoval и Amros не поставить под мышку сразу же после включения, через некоторое время они подадут вторичный звуковой сигнал. Он говорит о готовности к началу измерений. Это удобно, если, например, градусником пользуются в темноте.

В целом мы убедились, что звуковой сигнал не несет никакой смысловой нагрузки и лишь раздражает. Маленьких детей, например, почти невозможно заставить держать градусник после того, как он запищал. В то же время для получения точного результата электронный термометр следует держать не менее 5–7 минут.

Удобно или нет?

фото

Электронные термометры не содержат ртути и в отличие от своих стеклянных предшественников сделаны из пластика. Это безопаснее, но все же ронять их не стоит, чтобы не нарушить работу находящейся внутри электроники. Кроме того, такие термометры следует оберегать от вибрации, воздействия прямых солнечных лучей и электроприборов. Так что обращаться с градусниками нового поколения нужно не менее бережно, чем с ртутными. Чтобы термометр не выскользнул из рук, у моделей Microlife и Omron боковая поверхность сделана рельефной.

фото

У трех образцов теста (AND, Little Doctor и Microlife) наконечник гибкий. Такие модели рекомендуют использовать при оральном или ректальном измерении температуры маленьким детям. Однако в ходе теста температуру мерили взрослым людям, вставляя градусник подмышку, так что преимуществ гибкого наконечника никто не отметил. Более того, некоторым он показался неудобным, потому что градусник все время норовил изогнуться и выскользнуть.

Все модели, кроме Thermoval, продаются в защитном футляре, который предохраняет прибор от пыли и механических повреждений. А непрозрачные футляры термометров Bremed и Amros защищают еще и от солнечных лучей, небезопасных для электронной микросхемы прибора.

Точность результата зависит от плотности контакта датчика термометра с телом. Поэтому поставив градусник в подмышечную впадину, плотно удерживайте его рукой. Но обратите внимание, что этот способ измерения температуры (аксиллярный) считается самым неточным.
К СВЕДЕНИЮ

В течение дня температура тела человека постоянно меняется. Максимальные значения наблюдаются между 17 и 21 часами, а минимальные, как правило, между 3 и 6 часами утра. Нормальная разница между утренней и вечерней температурой тела не превышает 0,1°С у взрослых и может доходить до 1,4°С у детей. Суточные колебания более значительны у девушек, чем у юношей. 36,6°С – температура, принятая за норму. Однако это среднестатистический показатель. Каждому человеку присуща своя средняя нормальная температура тела. Ее можно узнать, проведя серию измерений в течение нескольких дней в разное время. Двукратное измерение проводят в 7–8 ч утра и в 18–20 ч вечера. Более точные данные получают при трехкратной (8, 15, 20 ч) или четырехкратной (8, 13, 18, 22 ч) термометрии тела.

Медики различают три степени повышения температуры тела: незначительное (37,2–38°С), значительное (38–40°С) и очень высокое (свыше 40°С). Критическим значением как для детей, так и для взрослых считается 420. При этой температуре происходит нарушение обмена веществ в тканях мозга.

Внимание на экран!

Показания электронных термометров высвечиваются на жидкокристаллическом дисплее. Это удобнее, чем искать вершину ртутного столбика на обычном градуснике. Кроме того, у всех образцов теста последнее измерение сохраняется в памяти прибора и высвечивается при новом включении. Однако у Little Doctor, Omron, Bremed, Citizen, Thermoval и Amros оно держится на экране всего 1–2 секунды. Затем градусник переходит в режим готовности к новому измерению – и тут уж, как говорится, кто не успел, тот опоздал.

Более удобны в этом смысле термометры AND и Microlife. Здесь доступ к последнему измеренному значению возможен все время, пока нажата кнопка включения. Это избавляет от лишней суеты и спешки.

Удобство пользования прибором во многом зависит от размера и четкости символов на дисплее. Самые крупные и четкие цифры оказались у термометра AND. Хорошо читаются они у Little Doctor и Bremed. У остальных градусников цифры видны хуже из-за более мелкого шрифта, а у Amros – из-за выпуклого экрана, создающего блики.

Кстати, кнопки включения тоже отличаются по степени удобства. У Bremed прорезиненная кнопка выступает над поверхностью градусника и выделена цветом. Без труда нажимается и крупная кнопка термометра AND. У Omron кнопка неприметная с виду, но находится в специальном углублении “под пальчик”. А вот у моделей Little Doctor, Microlife, Citizen, Thermoval и Amros кнопки очень маленькие, так что крупным пальцем на них не нажмешь.

У термометров AND и Omron предусмотрено два типа сигналов: обычный и тревожный – при температуре выше 37,5°С.

Смена караула

фото

Электронные градусники работают от батареек, которые время от времени нужно менять. В ходе теста мы выяснили, легко ли это сделать.

Лишь в термометрах Citizen и Thermoval можно заменить элемент питания, не рискуя сломать прибор. У них батарейка вставляется в специальный отсек, изолированный от платы с микросхемой. В остальных образцах место для батарейки и микросхема расположены рядом. Так что, пытаясь добраться до элемента питания, можно выдернуть плату с микросхемой и оторвать датчик – прибор выйдет из строя. Трудности при замене батарейки возникли у образцов AND и Amros, а Little Doctor женские руки вообще не смогли открыть. У Omron замена элемента питания представляет дополнительную сложность. Для этого требуется “часовая” крестовая отвертка, которая есть не в каждом доме.

Таблица 2 «Результаты испытаний электронных термометров»

Торговая марка Bremed Citizen Microlife Omron Amros AND Thermoval Little Doctor
Модель BD-1170 CT-513W MT1931 Eco temp
(MC-203-E)
AMDT13 DT-623 Basic LD-302
Точность измерений 40% 4,5 5 4,5 4,5 4 4 5 5
Удобство использования 40% 4,4 2,9 2,6 2,9 3,0 2,5 3,4 2,9
дисплей 30% 4,8 3,5 3,5 3,5 4,8 3,5 5 3,5
нажатие кнопки вкл/выкл 30% 5 3,5 3,5 4,5 4 3,5 4,8 3,5
сигнал окончания процесса измерения 30% 4 1 1 1 1 1 1 1
замена батареек 10% 2,5* 4,8 1,5* 1,5* 0,5* 0,5* 1,5* 4,8
Сопроводительная информация 20% 2,5 2,8 4,3 3,8 3,7 4,0 4,3 2,1
инструкция 70% 2,3 2,5 4 4,5 4 4,2 4 1
упаковка 30% 3 3,4 5 2 3 3,5 5 4,5
Итоговая оценка 100% 4,1 3,7 3,7 2,7** 2,5** 2,4** 2,2*** 1,6***


Примечание: * - Оценка снижена на 1,5 балла за то, что при замене батарейки одновременно выдвигается микросхема. Это может привести к поломке термометра.
** - Оценка снижена на 1 балл за несоответствие одному заявленному свойству (либо завышена скорость измерения, либо приведена некорректная информация о значении звукового сигнала).
*** - Оценка снижена на 2 балла за несоответствие двум заявленным свойствам (завышена скорость измерения и приведена некорректная информация о значении звукового сигнала).
Шкала оценок в баллах:
  • отлично - от 4,5 до 5
  • хорошо - от 3,5 до 4,5 (включительно)
  • удовлетворительно - от 2,5 до 3,5 (включительно)
  • с недостатками - от 1,5 до 2,5 (включительно)
  • не рекомендуем - от 0 до 1,5 (включительно)

Выводы теста:

  • Лабораторные измерения подтвердили точность всех протестированных термометров: погрешность не превысила 0,1°С.
  • Испытания опровергли распространенное мнение о том, что электронные градусники быстро измеряют температуру. В инструкциях к моделям AND DT-6239, Omron Eco temp (MC-203-E), Bremed BD-1170, Thermoval Basic указана более высокая скорость измерения, чем в действительности.
  • Ни у одного из протестированных образцов звуковой сигнал не соответствует окончанию измерения температуры. Лишь у модели Bremed BD-1170 он максимально приближен к этому моменту.
  • Заявленные в инструкции скорость измерения и значение звукового сигнала соответствуют действительности лишь у Microlife MT1931. Инструкциям других моделей в этом смысле доверять нельзя.
  • Конструкция градусников Citizen CT-513W и Thermoval Basic обеспечивает безопасный доступ к элементам питания. В остальных моделях неаккуратная замена батареек может привести к поломке прибора.

Характеристики моделей


фото

BREMED BD-1170

Достоинства: Точность показаний в пределах погрешности. После сигнала повышение температуры незначительное, в пределах погрешности. Цифры на дисплее четкие. Кнопка включения достаточно крупная, выпуклая, сделана из прорезиненного материала, что дает возможность находить ее на ощупь. О готовности к работе сообщает знак L на дисплее, а также звуковой сигнал. Отсек для батареек закрыт плотно, открыть его несложно. Чехол градусника удобный, стильный. Термометр в нем зафиксирован жестко.

Недостатки: Замена элемента питания может привести к поломке термометра* (Примечание: * - пытаясь добраться до элемента питания, можно выдернуть плату с микросхемой и оторвать датчик). Полярность элементов питания обозначена нечетко. Инструкция неполная. В частности, в ней нет информации о разных способах измерения температуры, а приведено одно общее время.


фото

CITIZEN CT-513W

Достоинства: Точные показания. О готовности к работе сообщает знак L на дисплее и звуковой сигнал. Удачная конструкция батарейного отсека. Удобная замена элементов питания.

Недостатки: Небольшой экран этого термометра неудобен для людей с ослабленным зрением. Кнопка включения маленькая, не выделена цветом. По первому звуковому сигналу нельзя заканчивать измерение температуры, поскольку процесс еще продолжается. В инструкции нет однозначной информации о продолжительности измерений.


фото

MICROLIFE MT1931

Достоинства: Точность показаний в пределах погрешности. Время измерений, заявленное в инструкции, подтвердилось (5–10 мин). Показание предыдущего измерения на экране не исчезает, пока нажата клавиша. Полярность элементов питания обозначена четко – это удобно при их замене.

Недостатки: Символы на экране недостаточно крупные. Кнопка включения мелкая, не выделена цветом. По первому звуковому сигналу нельзя заканчивать измерение температуры, поскольку процесс еще продолжается. Замена элемента питания может привести к поломке термометра*.


фото

OMRON ECO TEMP (MC-203-E)

Достоинства: Точность показаний в пределах погрешности. Удобная кнопка включения/выключения с углублением “под палец”. Если включенный термометр не используется по назначению, он самопроизвольно отключается через 1 мин. Это позволяет продлить время службы батареек.

Недостатки: Заявленное время измерения температуры (1,5 мин) не соответствует реальному (до 5 мин). По первому звуковому сигналу нельзя заканчивать измерение температуры, поскольку процесс еще продолжается. Символы на экране недостаточно крупные. Замена элемента питания может привести к поломке термометра*. К тому же вставить новую батарейку невозможно без часовой крестовой отвертки. Информация на упаковке не русифицирована.


фото

AMROS AMDT13

Достоинства: Точность показаний в пределах погрешности. О готовности к работе сообщает знак L на дисплее, а также звуковой сигнал.

Недостатки: По первому звуковому сигналу нельзя заканчивать измерение температуры, поскольку процесс еще продолжается. Выпуклый дисплей бликует. Из-за этого цифры видны не очень хорошо. Кнопка включения/выключения нажимается туго. Замена элемента питания может привести к поломке термометра*. При открывании отсека для батарейки элемент питания может застрять в съемном колпачке. Указание полярности отсутствует. Защитный чехол в виде пенала открывается с трудом. Крепление крышки к корпусу ненадежное.


фото

AND DT-623

Достоинства: Точные показания. Большой дисплей с крупными четкими цифрами. Крупная кнопка включения, чутко реагирующая на нажатие. Показание предыдущего измерения на экране не исчезает, пока клавиша удерживается нажатой.

Недостатки: По первому звуковому сигналу нельзя заканчивать измерение температуры, поскольку процесс еще продолжается. Противоречивая информация в инструкции о времени измерения вводит потребителей в заблуждение. Заявленное время измерения температуры (10–15 сек) не соответствует реальному (до 2 мин). Замена элемента питания может привести к поломке термометра*. Батарейный отсек открывается с трудом. Нет обозначений полярности элемента питания.


фото

THERMOVAL BASIC

Достоинства: Точные показания. О готовности к работе сообщает знак L на дисплее, а также звуковой сигнал. Удачная конструкция батарейного отсека. Удобная замена элементов питания. Их полярность четко обозначена.

Недостатки: Заявленное время измерения температуры (1–2 мин) не соответствует реальному (до 5 мин). По первому звуковому сигналу нельзя заканчивать измерение температуры, поскольку процесс еще продолжается. Символы на экране недостаточно крупные. Кнопка включения мелкая, не выделена цветом. Нет защитного чехла. Инструкция была оценена всего на 1 балл. Мало того, в ней приведено описание сразу двух моделей (Basic и Classic Сolor), да еще с многочисленными ошибками перевода. А параграф о замене батареек интригующе обрывается на слове: “Затем…”.


фото

LITTLE DOCTOR LD-302

Достоинства: Точность показаний в пределах погрешности. Цифры на дисплее четкие.

Недостатки: По первому звуковому сигналу нельзя заканчивать измерение температуры, поскольку процесс еще продолжается. Кнопка включения маленькая. Сложная замена элемента питания – его нужно поддеть чем-то тонким и острым. Крышка батарейного отсека открывается очень туго. Полярность батарейки не обозначена. Замена элемента питания может привести к поломке термометра*.


НАШ СОВЕТ
  • Покупая электронный термометр, обратите внимание на дисплей, не бликует ли он, достаточно ли крупные и четкие на нем цифры.
  • Не полагайтесь на инструкцию, а самостоятельно изучите “характер” электронного термометра.
  • При измерении температуры придерживайтесь правила: “Лучше передержать, чем недодержать”.
  • Будьте очень аккуратны, заменяя в термометре элемент питания. Не прилагайте чрезмерных усилий, а лучше обратитесь в мастерскую.
  • Не используйте и не храните градусник рядом с электроприборами, излучающими сильное электромагнитное поле (телевизором, радиоприемником, сотовым телефоном).

Благодарим за проведение теста лабораторию поверки, калибровки и испытаний теплофизических средств измерений ФГУ “Ростест–Москва”.


Комментарии

Комментирует врач педиатр МУ ДГП №13 г. Екатеринбурга, кандидат медицинских наук Рык Павел Владимирович, который выступил в качестве эксперта по выявленной проблеме с электронными термометрами:

Основной «теплонесущей средой» организма человека является кровь, и чем меньше тканей отделяет ее от датчика термометра, тем быстрее произойдет «выравнивание» их температуры.

Компании-поставщики электронных термометров ориентируются на медицинские традиции своих стран, где измерение температуры тела проводится в прямой кишке (у детей раннего возраста) и в ротовой полости (у всех остальных). На границе «кровь-датчик» в указанных полостях находится тонкая прослойка тканей и слизистая оболочка. В нашей стране «сильны традиции» основателя медицинской термометрии Фаренгейта − измерение температуры проводится в подмышечной впадине. В данном случае границу «кровь-датчик» образует не сравнено большие по толщине и худшие по теплопроводности ткани, чем во рту или в прямой кишке.

Для удобства пользователей электронные термометры подают сигнал, если показатели не изменяются в течение определенного времени (например, 16 секунд), что происходит примерно через 1-2 минуты от начала измерения. Такая настройка позволяет в большинстве случаев констатировать наступление термодинамического равновесия между тканями в прямой кишке или ротовой полости и датчиком термометра. И она же «сбивает с толку» пользователей, измеряющих температуру в подмышечной впадине, где на «прогревание» тканей необходимо большее время. Клинические исследования убедительно показали, что длительность термометрии в таких случаях должна составлять 7 минут. Однако не все знают, что для получения аналогичных данных при помощи ртутного термометра необходимо затратить около 10 минут.

Проблема с электронными термометрами так же дополнена отсутствием у некоторых из них адаптации к длительной термометрии. Так некоторые модели отключаются почти сразу после сигнала, что делает невозможным получение корректных результатов. Однако есть и противоположные примеры, так термометр компании Omron (i-Temp) не только дает возможность длительного измерения температуры (до 10 минут), но и имеет адаптированную для подмышечной впадины уплощенную форму датчика.

Специально для наших читателей мы приводим фото термометра Omron i-Temp c плоским сенсорным наконечником с увеличенным датчиком измерения, о котором пишет наш эксперт.

фото

Приводим текст письма Светланы Маленковой (г. Ярославль) о электронных термометрах, опубликованном в журнале "СПРОС" 2010/4:

Купила электронный термометр. В тот же день проверила его на себе и своих домочадцах. У всех нас температура оказалась не выше 35,4. На следующий день я пошла в аптеку с намерением вернуть покупку. Администратор долго проверяла термометр, а потом заявила, что отправит его в сервисный центр на экспертизу. И уже от ее результатов будет зависеть, вернут мне деньги или нет. Но я уже решила, что такой прибор мне не нужен и что я буду пользоваться ртутным градусником. Могу ли я потребовать возврата денег, пока не пройдет экспертиза?


Отвечает Елена ГРАЧЕВА, юрист, адвокат Московского общества защиты потребителей:

Если потребитель выявил в товаре какие-то недостатки, по закону он вправе потребовать возврата стоимости некачественного товара. Это требование продавец должен удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления. Однако если продавец сомневается в причинах возникновения недостатка, он имеет право провести проверку качества товара (экспертизу). На это у магазина есть 10 дней (ст. 22 Закона РФ “О защите прав потребителей”). В течение этого времени его представители должны рассмотреть ваше требование и провести проверку качества (экспертизу) товара.

Если выяснится, что в товаре есть недостаток т. е. производственный брак, требование потребителя должно быть удовлетворено. Если же эксперты напишут, что недостатка нет, но ваша температура так и “не повысится” до положенных 36,6, придется оспаривать результаты экспертизы в судебном порядке.

14 дней имеете право вернуть любой товар, надлежащего качества, без следов его использования...)

Уважаемый! Почитайте закон о правах потребителей.
Электронный градусник относится к категории товаров на которые не распространяются слова "ЛЮБОЙ ТОВАР, НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА"
кроме того в такие категории попадают и товары из разделов лекарства, нижнее бельё и еще много других.
Понимаю, что с момента комментария прошло много времени, но...

прочитал статью в журнале "спрос" и решил купить инфракрасный термрметр выбор стоял между B.WELL и AND DT-635 по рабочим характкристмикакм поЧти одинаковые, но дизайн у анд больше понравился, к тому же его можно использовать как часы, и комнатный термометр, плюс пластиковый кейс-подставка на это и повелся и как оказалось зря-----
1 кейС оказался хлипким, установить в него термометр как это показано на рисунке- невозможно вся конструкция разваливается,
2 чехол переходник вообще не держится на корпусе , постоянно спадывает, теряется, в общем явный косяк конструкторов
3 в режиме комнатный термометр-часы показания - цифры перевернутые, пользоваться неудобно
В ОБЩЕМ АНД DT-635 КРАЙНЕ НЕУДАЧНЫЙ ВАРИАНТ не покупайте эту модель-намучаетесь
Александр Рудин Пермь

По результатам потребительских испытаний были выявлены несоответствиями между инструкцией и реальной работой термометров. Производителям были направлены соответствующие уведомления.

В результате переписки, инструкция к термометру Amros AMDT13 дополнена следующим текстом:

“После подачи прерывистого звукового сигнала продолжайте измерение в течение 3-4 минут. При аксиллярном способе звуковой сигнал не означает окончания измерения”.

Русская часть инструкции к термометру Omron Eco Temp Basic (преемник старой модели Eco Temp) дополнена следующим абзацем:

“При измерении температуры в подмышечной впадине неплотный тепловой контакт наконечника термометра с кожей, а также индивидуальные физиологические особенности организма могут привести к преждевременному срабатыванию звукового сигнала и заниженному результату измерения. Поэтому в случае аксилярного измерения для получения точного результата может потребоваться более продолжительное время, в некоторых случаях до 10 минут.”

С производителями моделей: AND DT-623, THERMOVAL BASIC, LITTLE DOCTOR LD-302 конструктивного диалога не получилось.

Более подробно комментарии по данному вопросу, а так же о причинах возможного расхождения между текстом инструкции и реальной работой прибора читайте здесь...