Продолжаем обсуждение новых стандартов

9 октября 2016 года

Опубликован проект второго национального стандарта для публичного обсуждения. Тема актуальная для всех - услуги сотового доступа в Интернет. Документ разработан в рамках технического комитета России ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг".

ГОСТ призван учесть проблемы, связанные с получением пользователями неполного объёма информации о специфике предоставляемых услуг связи, ограниченностью и недостаточной конкретизацией обязанностей Интернет-оператора в договоре. А также проблемы, обусловленные невозможностью реальной проверки и оценки пользователями качества оказываемых им услуг беспроводной Интернет-связи, несмотря на то, что у операторов имеется доступный инструментарий.

• ГОСТ Р (проект, первая редакция) "Руководство по добросовестной практике предоставления потребителю операторами сотовой связи услуг доступа в интернет"
• Пояснительная записка

Замечания по документу присылайте в РИПИ через контактную форму "Сообщение", указав категорию "Обсуждение проектов ГОСТов", либо на адрес: info@ripi-test.ru.