Осторожно! Контрафактные кроссовки ECCO

14 июня 2018 года

Информационная система "СПРОСпотребнадзор" собирает и систематизирует информацию об опасных товарах на российском рынке, а также несоответствующих заявленным свойствам. Источники информации разные. Это и результаты наших тестов (Российского института потребительских испытаний (РИПИ) и электронного журнала "СПРОС") и тестов наших партнеров. А также обращения граждан, которые столкнулись с такими товарами. Наша команда, в том числе экспертов и юристов, помогает найти выход из сложившейся ситуации – предоставляет бесплатную юридическую консультацию, в ряде случаев проводит проверку опасных товаров. Но бывают ситуации, когда нет необходимости в проведении испытаний, так как сразу понятно, что речь идет о контрафакте, который по закону нужно изымать из оборота, а к продавцам применять предусмотренные законом меры.

Стандартные уловки мошенников в Интернете

В информационную систему "СПРОСпотребнадзор" поступили две заявки от граждан, купивших по интернету кроссовки ECCO Biom. Обе заявки близки по содержанию: интернет-магазин обещает выслать кроссовки со значительной скидкой после оплаты заказа. В итоге оба покупателя получили обувь, которая не только не имела сходства с изображением на сайте, но еще и источала сильный химический запах. То есть, носить эту подделку было бы просто опасно.

Сайт, точнее страничка в Интернете, на котором приобрел поддельные кроссовки первый заявитель – k3.8shopping.ru/index.html. Второй сайт (http://ecco-shoesonline.ru), торгующий поддельной обувью, уже хорошо замаскировался и позиционирует себя как дисконт ECCO. Даже указан фактический центральный офис компании ECCO. Однако, внимательного покупателя должны сразу насторожить две детали:

Покупки были сделаны с разных сайтов, в разное время, с интервалом в несколько месяцев, а продавец – один и тот же, некий ИП Теличко Федор Юрьевич. Адрес регистрации ИП: г. Санкт-Петербург, ул. Гастелло, д.17,кв./ оф. 75. Если набрать в интернете этот адрес, то поисковая система выдает сразу 30 компаний, то есть речь идет попросту о так называемом "адресе массовой регистрации". Как водится, по этому адресу не найти и следа зарегистрированных там компаний.

Мгновенная реакция Сайт мошенников http://ecco-shoesonline.ru перестал работать в тот же день как мы опубликовали информацию на нашем ресурсе www.spros-online.ru. И вместо него появился вот такой символичный спрут.

• На сайте http://ecco-shoesonline.ru нет ни одного телефона для связи.
• Открыв сайт, вы сразу видите сообщение, что заказать нужно именно сегодня, только тогда будет действовать скидка 70%. К этому психологическому приему часто прибегают мошенники. Понятно, что делается это именно для того, чтобы покупатель не успел подумать и проверить с кем он имеет дело.

Далее события развиваются по стандартному сценарию. После получения обуви, непохожей на красивую картинку с сайта, с сильным химическим запахом, покупатель не может дозвониться по номеру, с которого ему звонили; на обращения по электронной почте никто не отвечает, а других контактов просто нет. Обещания на сайте о возврате товара в течение 14 дней согласно законодательству исполнять никто не торопится...

И самое главное — мошенники продолжают продавать контрафактную обувь и покупатели, несмотря на отзывы обманутых людей в Интернете, увы, находятся. Кто-то продолжает производить контрафакт, кто-то продолжает продавать его, открываются новые сайты…

Мы обратились в компанию ECCO

Мы обратились в компанию ООО "ЭККО-РОС", которая является эксклюзивным дистрибьютором марки ECCO в России, где нам сообщили, что магазин (http://ecco-shoesonline.ru) не имеет к компании ECCO никакого отношения и интернет-сайты, позиционирующие себя как дисконты ECCO, являются мошенническими сайтами (копия письма).

В заключение

Поэтому на данный момент самое эффективное оружие "массового поражения" в таких ситуациях — информационное. Организации, защищающие права потребителей, в отличие от государственных органов по борьбе с правонарушениями, не имеют прямых механизмов наказания недобросовестных производителей (продавцов). Но наше оружие – информация, которую мы направляем в государственные органы, а главное - публикуем на своих сайтах и распространяем по сетям. Ведь чем раньше потребители узнают о некачественной, опасной продукции, тем меньше людей станет жертвами мошенников.

Наших читателей мы еще раз призываем быть внимательными и осторожными при совершении покупок. Делитесь информацией через информационную систему "СПРОСпотребнадзор", – этим Вы поможете другим людям и улучшите качество продаваемых товаров!