Новости Твиттера

Вы здесь

РИПИ провел тестирование скорости мобильного Интернета

20 июля 2009 года

фото

РИПИ провел сравнительное тестирование скорости и качества мобильного Интернета (по технологии EDGE), предоставляемого ведущими операторами Московского региона Мегафон, МТС и Билайн.

Тест проводился на продаваемых этими операторами связи комплектах для подключения к Интернету. Замеры производились во всех территориальных округах столицы в разное время суток.

В результате теста обнаружилось, что скорость доступа к Интернету между операторами отличается в несколько раз. Так абонентам Билайн предоставляется скорость в 3 раза меньше максимально доступной по технологии EDGE. При этом в некоторых районах Москвы скорость доступа в Интернет значительно ниже указанной средней скорости и колеблется в районе 30 Кбит/сек (что в 8! раз меньше доступной на данной технологии), нередки и перебои в связи.

Рекламный ход оператора связи Мегафон, предлагающий приобрести модем по цене от 1190 рублей, вводит потребителей в заблуждение. Модем входит в комплект "МегаФон-Модем Плюс" и при покупке требуется обязательная «плата за подключение» 1250 руб и еще 50 руб за "минимальный первоначальный авансовый платеж". Итоговая сумма, по которой продается модем Мегафон, составляет 2490 руб. Таким образом, модем по цене 1190 рублей, как гласит реклама, купить просто невозможно!

Подробнее о результатах испытаний можно будет прочесть в сентябрьском номере журнала «СПРОС».

Комментарии

Материал выглядит, как заказной "наезд", причем плохо скрытый!
Где обещано предоставление услуги со скоростью, максимально возможной для технологии? Слабо дать ссылку?
Скорости передачи данных зависят от загрузки сети в конкретном месте в конкретное время, и в трезвом уме никто и не будет даже обещать предоставлять услугу со скоростью, максимально возможной для технологии.
А если человек всё-таки решил приобрести комплект "Мегафон-Модем Плюс", то в какую сумму ему обойдется модем?
К тому же на сайте указана полная цена: http://moscow.megafon.ru/news/news/20080421-1527.html
На кого работаете, господа???

Несмотря на вызывающий тон данного обращения, мы решили всё-таки ответить по существу на поставленные вопросы, оставив за кадром побудительные мотивы гостя. Итак, вопрос первый:

Гость: Где обещано предоставление услуги со скоростью, максимально возможной для технологии? Слабо дать ссылку?

Мы не предъявляем претензию операторам в том, что услуга не предоставляется на максимуме, доступном для технологии EDGE. По нашему мнению, у оператора мобильной связи Билайн услуга не предоставляется даже на минимуме заявленной технологии.

Мы, также, как обычные пользователи данной услуги, имеем право предположить, что максимум для технологии GPRS (85 Кбит/с) будет являться нижней планкой для принципиально более скоростной технологии (EDGE). Если средняя скорость у Билайн по результатам наших измерений составляет в среднем по Москве 76 Кбит/с, то это ниже минимума для технологии EDGE.

И это не самая большая проблема. Более неприятно для пользователя частые разрывы связи у выше упомянутого оператора. У оператора Мегафон интернет работает на скорости, близкой к максимуму технологии EDGE, что является очень хорошим результатом. У оператора МТС средняя скорость выше означенной нижней планки для технологии, что тоже соответствует заявленному.

Более подробно с материалами теста можно будет познакомится в полной версии, которая в ближайшее время будет опубликована на сайте РИПИ.

Следующий вопрос нашего гостя:

Гость: А если человек все-таки решил приобрести комплект «Мегафон-модем плюс», то в какую сумму ему обойдется модем?

В данном случае реклама оператора Мегафон гласит, что потребитель может приобрести модем за 1190 р. А в реальности он это может сделать только в случае, если вместе с ним в нагрузку купит «воздух» за 1250 р. в виде «платы за подключение». И об этом ничего не упоминается в рекламе. Если в салоне связи на витрине стоит модем и на нем ценник 1190 р., не означает ли это, что продавец обязан продать потребителю товар по указанной на ценнике цене?

Продолжение предыдущего вопроса.

Гость: К тому же на сайте указана полная цена.

фото

В данном случае мы говорим о рекламе и о ценниках в некоторых салонах связи. Если в рекламном ролике, где данная услуга рекламируется, а также на ценнике в салонах связи, где данная услуга продается фигурирует не реальная цена, то на наш взгляд это вводит потребителя в заблуждение (см. фото).

И наконец, последний вопрос нашего гостя.

Гость: На кого работаете, господа???

Опять же не будем обращать внимание на провокационный тон и грязные намёки, но ответим по существу. Фактически мы работаем в интересах потребителей, а также в интересах добросовестных производителей и поставщиков услуг. То есть, как это не странно сегодня звучит, мы работаем в интересах общества, показывая, по мере наших скромных возможностей, где и как народу «пудрят мозги».

Молодцы! Хотелось бы чтобы вы побыстрее выкладывали сюда "выжимки" из журнала.

По поводу GPRS-интернета в случае скорости вы конечно правы по-своему, но тут все-таки следует знать, что приоритет в системе GSM отдается голосовой связи. С одной стороны они могут хоть 5кбит выдавать, а с другой - операторы этого в рекламе не поясняют, при подключении в офисе так же не поясняют, и я считаю, что это намеренное введение в заблуждение и сокрытие информации. Но такие казусы наверное можно решить только на законодательном уровне. Вот если бы кто-нибудь попробовал "пропихнуть" в законодательную власть поправочку "сокрытие информации = введение в заблуждение = обман = мошенничество", то цены бы ему не было! А так получается, как и везде: "зубная паста Колгейт чистит до 70% лучше", "денежные переводы с комиссией от 1%" и т.д... И ведь не поясняют потребителю другую границу сами - только после того, как он его "нагреют на бабло" и он придет разбираться.... Я считаю, что это неправильно, и за такое надо как минимум штрафовать продавца.

Теперь еще кое-что скажу конкретно по провайдеру Мегафон. Я обнаружил на своем тарифе (без абонентской платы), что у меня списываются деньги даже тогда, когда я не звонил и в интернет не выходил. Оказалось, что бесплатная услуга "Живой баланс" ни стого, ни с сего стала платной. Только вот клиентов они предупредить "забыли". На резонное замечание, что это незаконно они ответили: "Мы предупредили клиентов объявлением на сайте". Вот такая у нас страна. А если я не подключен к услуге интернет?! Да даже если и подключен, почему я должен ежечасно лазить к Мегафону на сайт (кстати, запутанный) и по крохам выуживать касающуюся меня информацию?! Получается, что опять развели "клиентов=лохов"... Я вот не понимаю, у нас законы о защите прав потребителя кого защищают? Производителя Колгейта? Колбасы и полуфабрикатов, в которых в составе обман? Мегафона, который прямо на ровном месте себе кучу денег перевел себе со счетов клиентов?

Twitter RIPI   Vkontakte RIPI
Мы в социальных сетях

Качество и безопасность продуктовой потребительской корзины 2016

Проанализированы результаты испытаний образцов продукции, составляющей продуктовую потребительскую корзину россиян, проведенных тремя организациями из разных регионов РФ (Москва, Санкт-Петербург, Красноярск).

Исследовано порядка 600 образцов.

Не соответствуют требованиям безопасности:

48% овощной продукции
38% рыбной продукции
24% бакалейной продукции
16% молочной продукции

Являются фальсификатами:

52% мясной продукции
22% молочной продукции

Не соответствуют по физико-химическим показателям и органолептике:

50% рыбной продукции
40% мясной продукции
31% молочной продукции
30% яиц
25% бакалейной продукции

Доля нарушений по маркировке:

100% — яйца
70% — мясная продукция
56% — свежие овощи
53% — бакалейная продукция
40% — молочная продукция
32% — рыбная продукция